Communication de crise
Cette formation permet de comprendre les mécanismes de la communication de crise, d'anticiper les situations critiques et d'élaborer une stratégie efficace pour gérer la crise médiatique et protéger l'e-réputation.
Dans un contexte où les crises peuvent surgir de manière inattendue, maîtriser la communication de crise est essentiel pour toute organisation. Cette formation vous propose d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les situations de crise, préserver l'image de votre organisation et préparer l'avenir.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les dynamiques et enjeux d'une crise
- Anticiper et préparer une stratégie de communication adaptée
- Maîtriser les relations avec les médias et les réseaux sociaux
Public cible
Dirigeants, cadres dirigeants, responsables de communication, membres de cellule de crise, community managers et toute personne impliquée dans la gestion ou la communication de crise.
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire, mais une expérience en communication ou gestion de crise est un plus.
Programme
1. Comprendre la crise et ses enjeux
- Définition et typologie des crises
- Impact sur l'image et la réputation
- Les pièges à éviter et attitudes à adopter
2. Préparer la communication de crise
- Organisation de la veille et cellule de crise
- Identification des parties prenantes
- Élaboration d'une stratégie de communication
3. Gérer la communication en situation de crise
- Relations avec les médias et journalistes
- Utilisation des réseaux sociaux et gestion de l'e-réputation
- Rédaction et diffusion des messages clés
4. Exercices pratiques et mises en situation
- Simulations d'interviews et prises de parole
- Analyse de cas réels et retours d'expérience
5. L'après-crise
- Évaluation de l'impact de la communication
- Gestion de la réputation post-crise
- Préparation aux crises futures et amélioration continue
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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